En la entrevista a Hernán Andrés Varón Poveda, actual Gerente de Operaciones y desarrollo de negocios para Centroamérica y el Caribe de ICON Group, se discuten su trayectoria y contribuciones a la compañía, así como su perspectiva personal y profesional.
Andrés comenzó su carrera en ICON Group en 2018, coordinando proyectos de telemarketing médico en Colombia, un campo innovador en aquel momento. Su éxito en este rol inicial demostró la capacidad de ICON Group para liderar en métodos novedosos de marketing, lo que impulsó su promoción a posiciones de mayor responsabilidad.
Actualmente, Andrés lidera el «Innovation Hub» de la compañía, donde se fomenta la creación y ejecución de ideas innovadoras para mejorar el servicio al cliente y mantener a la compañía a la vanguardia del sector salud en Latinoamérica. Este enfoque en la innovación no solo ha permitido a ICON Group expandir su portafolio de servicios, sino que también ha fortalecido su posición en el mercado.
Personalmente, Andrés se siente valorado en ICON Group, destacando la confianza y autonomía que le brinda la empresa para desarrollar nuevas iniciativas. Esta cultura de apoyo y desarrollo personal es una constante en ICON, donde se alienta a los empleados a aprender, innovar y asumir riesgos de manera segura.
Además de su carrera, Andrés comparte sus pasatiempos, como los videojuegos y la música, que juegan un papel importante en su vida, proporcionándole un valioso equilibrio entre el trabajo y el ocio. También habla sobre su adaptación a vivir en Guatemala después de mudarse desde Colombia, reflejando los desafíos y las oportunidades que tal cambio conlleva para él y su familia.
La entrevista culmina con una reflexión sobre la importancia de la adaptabilidad y el apoyo mutuo, elementos clave en el éxito continuo de Andrés tanto en lo personal como en lo profesional dentro de ICON Group.
