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TALENTO

UNIDADES DE NEGÓCIO

ícone TALENTO

Criar a MELHOR EQUIPA para a sua empresa

No Icon Group, sabemos que o talento é a força de uma organização. Enquanto empresa de serviços com presença em mais de 20 países, reconhecemos a contribuição das pessoas que trabalham connosco e procuramos dar o melhor de cada uma delas.

Valorizamos o talento como a chave do sucesso de uma organização, e é por isso que em 2014 fundámos a icon Talento, a nossa própria consultora de RH especializada no sector da saúde e hoje líder em Espanha, Portugal e América Latina. Mais de 500 processos de selecção por ano e 2.000 profissionais formados nas nossas fileiras são a prova da nossa experiência.

Perfil Técnico de Qualidade, Conformidade e Farmacovigilância

É uma figura-chave nas empresas de cuidados de saúde, uma vez que é responsável por garantir que todos os produtos e serviços cumprem as normas de qualidade, bem como os regulamentos e normas do sector.

É também responsável pelo controlo da segurança dos produtos e serviços oferecidos pela empresa, o que é crucial neste sector.

Perfil de saúde, incluindo o MSL (Medical Science Liaison)

Este perfil é composto por profissionais com conhecimentos específicos na área da saúde, responsáveis por fornecer informações relevantes e actualizadas sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Os MSL (Medical Science Liaison) são profissionais altamente especializados que actuam como elo de ligação entre a empresa e os profissionais de saúde, fornecendo informações científicas sobre produtos e serviços.

Perfil de Marketing, Director, Gestor de Produto...

No sector da saúde, o marketing é essencial para a promoção dos produtos e serviços da empresa, bem como para a criação de estratégias para atingir o público-alvo.

O director de marketing é responsável pela liderança e coordenação de toda a equipa de marketing, enquanto o gestor de produto se concentra no desenvolvimento e lançamento de novos produtos, pelo que a escolha da pessoa certa é um passo importante para atingir os objectivos.

Perfil tecnológico, digital e omnicanal

Hoje em dia, a digitalização é fundamental em qualquer sector, incluindo, obviamente, o sector da saúde.

Os perfis digitais e omnicanal são responsáveis por desenvolver e coordenar a estratégia digital da empresa, bem como por garantir que os canais de comunicação com os clientes estão actualizados e são eficazes.

Perfil comercial, KAM, Delegados presenciais, híbridos e remotos

O Departamento Comercial é responsável pela criação de relações com os clientes e pela promoção dos produtos e serviços da empresa.

Enquanto os KAMs (Key Account Managers) são profissionais responsáveis pela gestão das contas-chave da empresa, os representantes comerciais concentram-se na venda e promoção de produtos, e este trabalho pode ser feito pessoalmente, à distância ou através de visitas, ou uma combinação de ambos.

Perfil dos agentes do mercado: Acesso ao mercado, KIM, RAM

O Técnico de Acesso ao Mercado é um agente que gere a entrada de produtos no mercado e o seu acesso aos doentes.

O KIM (Key Informant Manager) e o RAM (Regional Access Manager) são profissionais responsáveis por estabelecer e manter relações com as entidades pagadoras para garantir que os produtos são acessíveis aos doentes.

Perfil de desenvolvimento empresarial: Desenvolvimento empresarial

Os técnicos de desenvolvimento empresarial são responsáveis pela procura e avaliação de novas oportunidades de negócio, bem como pelo estabelecimento de alianças estratégicas com outras empresas.

Num sector tão específico e especializado como o da saúde, é muito importante cuidar deste tipo de perfil, pois é nele que reside uma grande parte da competitividade da empresa e das suas possibilidades de expansão.

Perfil do agente regional e global

Coordenar uma equipa de trabalho tendo em conta as particularidades de cada região sem perder de vista a projecção global da empresa é uma tarefa que exige competências de liderança muito específicas e a capacidade de gerar uma visão global da empresa.

No Icon Group encontramos estes perfis e formamo-los para poderem coordenar e liderar equipas em diferentes regiões ou países e para serem responsáveis pela coordenação de estratégias e actividades nas suas respectivas regiões.

Selecção de talentos

Somos líderes na identificação de talentos em cada um dos diferentes perfis do sector, quer se trate de equipas comerciais, de CEO ou de quadros superiores.

Graças à nossa vasta experiência no mercado de trabalho e à aplicação de técnicas inovadoras, como o mapeamento de talentos em vários países e o headhunting, alcançamos as taxas de sucesso mais elevadas do sector em termos de formação de equipas.

Realizamos mais de 500 processos de selecção por ano em todos os tipos de perfis relacionados com o sector da saúde, especialmente na área comercial.

Metodologia

  1. Perfis
    • Definição de Perfis
    • Fontes de recrutamento
    • Revisão do CV
  2. Entrevista
    • Telefónico /Curricular / Competência
  3. Selecção
    • Teste
    • Relatório dos candidatos
    • Avaliação do cliente

 

Educação e formação

Na Icon Talento formámos mais de 800 profissionais da indústria farmacêutica para contribuir para o desenvolvimento do talento no sector da saúde, tanto através de programas de formação e desenvolvimento individuais como em grupo.

Desenvolvemos programas personalizados adaptados às suas necessidades, com workshops e sessões de gestão adaptados a objectivos e estratégias específicos: Transformação Digital, Desenvolvimento de Competências Comerciais, Gestão de Contas, Venda Consultiva ou Team Building.

Metodologia

  1. Envio de material pré-sessão para análise.
  2. Valorização dos conhecimentos prévios como base para a aprendizagem em colaboração.
  3. Workshops com material original produzido internamente.
  4. Estudos de casos reais através da Plataforma de Interacção.
  5. Metodologia de acompanhamento para avaliar os conhecimentos adquiridos.

 

Programas para representantes comerciais

Os nossos programas de formação e educação para representantes comerciais baseiam-se em casos reais do nosso sector, analisando tanto as melhores práticas como as oportunidades de melhoria.

Desta forma, podemos conceber soluções adaptadas às necessidades específicas dos seus clientes, tendo em conta os seus pontos fortes e fracos.

Programas de cuidados à distância (TDT)

Para garantir a eficácia dos nossos programas de formação em cuidados à distância, validamos as nossas soluções com médicos reais.

Além disso, oferecemos uma visita remota completa que permite aos nossos clientes experimentar em primeira mão o impacto das nossas soluções no seu ambiente de trabalho.

Mentoria para Gestores

Através deste processo, os nossos gestores podem receber apoio contínuo para ultrapassar os desafios que surgem durante a implementação de soluções de formação e educação.

A nossa abordagem de tutoria procura eliminar os obstáculos que enfrentam na implementação das suas equipas.

CONCEPÇÃO DO PROCESSO

Concebemos processos eficientes e eficazes que permitem à sua organização trabalhar de forma mais inteligente, maximizando a eficiência e a produtividade das suas equipas.

Plano de avaliação do desempenho

O nosso plano de avaliação do desempenho é uma ferramenta valiosa para identificar os pontos fortes e fracos das suas equipas comerciais e estabelecer um plano de acção para melhorar o seu desempenho.

Estudos de mercado

Efectuamos uma análise exaustiva do mercado para identificar oportunidades e ameaças, a fim de desenvolver uma estratégia comercial sólida que garanta o sucesso.

Recolocação

Oferecemos um serviço de outplacement que permite aos seus empregados encontrarem novas oportunidades de emprego após uma reestruturação ou despedimento. Este serviço assegura uma transição suave e eficaz para todas as partes envolvidas.

Consultoria

Na Icon Talento, oferecemos aos nossos parceiros um serviço de consultoria que lhes permite melhorar a eficiência, a produtividade e o desempenho das suas equipas de vendas.

Dispomos de uma vasta equipa de consultores altamente qualificados que irão colaborar com os diferentes departamentos da empresa na definição da sua estratégia comercial. Em conjunto, desenvolveremos um plano de acção personalizado, adaptado às necessidades específicas da sua organização, e forneceremos um acompanhamento contínuo para garantir que as soluções implementadas têm o maior impacto possível.

  • Concepção do processo
  • Plano de avaliação do desempenho
  • Estudos de mercado
  • Recolocação

Trabalhar connosco

Desenvolvemos e comercializamos soluções e serviços inovadores que melhoram a qualidade de vida das pessoas e contribuem para o avanço do sector da saúde. Se é apaixonado por este mundo e procura fazer parte de uma equipa empenhada na excelência, convidamo-lo a juntar-se a nós.

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    SOBRE NÓS

    Estamos empenhados na liderança em valores e em novas formas de trabalho baseadas na inovação para alcançar uma gestão óptima e sustentável como plataforma para o sucesso.

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