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TALENTO

UNIDADES DE NEGOCIO

icon TALENTO

Construimos juntos EL MEJOR EQUIPO para tu empresa

En Icon Group sabemos que en el talento está la fortaleza de una organización. Como empresa de servicios con presencia en más de 20 países, reconocemos la contribución de las personas que trabajan con nosotros y tratamos de sacar lo mejor de cada una de ellas.  

Valoramos el talento como clave del éxito en una organización, por eso en 2014 fundamos icon Talento, nuestra propia consultora de RRHH especializada en el sector de la salud y que hoy día es líder en España, Portugal y Latinoamérica. Más de 500 procesos de selección al año y 2.000 profesionales formados en nuestras filas avalan nuestra experiencia. 

Perfil Técnico de Calidad, Compliance y Farmacovigilancia

Su figura es fundamental en las empresas de salud, ya que se encarga de garantizar que todos los productos y servicios cumplen con los estándares de calidad, así como con las regulaciones y normativas de la industria.

Además, se encarga de controlar la seguridad de los productos y servicios que la empresa ofrece, lo que es crucial en este sector.

Perfil Sanitario, incluyendo MSL (Medical Science Liaison)

Este perfil lo engloban profesionales con conocimientos específicos en el área de la salud que se encargan de proporcionar información relevante y actualizada sobre los productos y servicios que ofrece la empresa.

Los MSL (Medical Science Liaison) son profesionales altamente especializados que actúan como enlace entre la empresa y los profesionales de la salud, proporcionando información científica sobre los productos y servicios.

Perfil de Marketing, Director, Product Manager…

En el sector de la salud, el marketing es esencial para la promoción de los productos y servicios de la empresa, así como para la creación de estrategias para llegar al público objetivo.

El director de marketing es el encargado de liderar y coordinar todo el equipo de marketing, mientras que el product manager se centra en el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, de ahí que la elección de la persona adecuada sea un paso importante para la consecución de objetivos.

Perfil Tecnológico, Digital y Omnicanal

Hoy en día la digitalización es clave en cualquier sector, incluyendo cómo no el de la salud.

Los perfiles digitales y omnicanales se encargan de desarrollar y coordinar la estrategia digital de la empresa, así como de asegurarse de que los canales de comunicación con los clientes están actualizados y son efectivos.

Perfil Comercial, KAM, Delegados presenciales, híbridos y remotos

El Departamento Comercial se encarga de establecer relaciones con los clientes y promocionar los productos y servicios de la empresa.

Mientras los KAM (Key Account Manager) son profesionales que se encargan de gestionar las cuentas clave de la empresa, los delegados comerciales se centran en la venta y promoción de los productos, pudiendo realizarse este trabajo presencialmente, de forma remota o con visitas, en una combinación de ambas opciones.

Perfil de Agentes de Mercado: Market Access, KIM, RAM

El técnico de Market Access es un agente que se encarga de gestionar la entrada de los productos al mercado y su acceso a los pacientes.

Los KIM (Key Informant Manager) y RAM (Regional Access Manager) son profesionales que se encargan de establecer y mantener relaciones con los pagadores, para asegurarse de que los productos sean accesibles a los pacientes.

Perfil Desarrollo de Negocio: Business Development

Los técnicos de Business Development se encargan de buscar y evaluar nuevas oportunidades de negocio, así como de establecer alianzas estratégicas con otras empresas.

En un sector tan específico y especializado como el de de la salud, es muy importante cuidar este tipo de perfiles ya que en ellos reside gran parte de la competitividad de la empresa y sus posibilidades de expansión.

Perfil de Agente Regional y Global

Coordinar un equipo de trabajo teniendo en cuenta las peculiaridades de cada región sin perder de vista la proyección global de la empresa es una tarea que requiere unas dotes muy específicas de liderazgo y capacidad de generar una visión global de la empresa.

En Icon Group encontramos esos perfiles y los formamos para ser capaces de coordinar y liderar equipos en diferentes regiones o países y encargarse de coordinar las estrategias y actividades en sus respectivas regiones.

Selección del Talento

Somos líderes en la identificación del talento en cada uno de los diferentes perfiles del sector, ya sean equipos comerciales, CEO’s o equipos de alta dirección.

Gracias a nuestra amplia experiencia en el mercado laboral y a la aplicación de innovadoras técnicas como la creación de mapas de talento multipaís, o el headhunting conseguimos las tasas más altas de éxito del sector en configuración de equipos de trabajo.

Hacemos más de 500 procesos de selección al año en todo tipo de perfiles relacionados con el sector de la salud, especialmente en el área comercial. 

Metodología

  1. Perfiles
    • Definición de Perfiles
    • Fuentes de Reclutamiento
    • Revisión CVs
  2. Entrevista
    • Telefónica /Curricular / Competencial
  3. Selección
    • Test
    • Informe de candidatos
    • Revisión por parte del cliente

 

Formación y Capacitación

En Icon Talento hemos formado más de 800 profesionales de la industria farmacéutica para contribuir a desarrollar el talento en la industria de la salud, con formaciones y programas de capacitación individual como a nivel grupal.

Desarrollamos programas personalizados adaptados a sus necesidades, con workshops y sesiones de management orientados a objetivos y estrategias concretas: Transformación Digital, Desarrollo de Habilidades Comerciales, Account Management, Venta Consultiva o Team Building.

Metodología

  1.  Envío de material previo de la sesión para su revisión.
  2. Valoración del conocimiento previo como base del aprendizaje colaborativo.
  3. Workshops con material original de producción propia.
  4. Planteamiento de casos reales a través de la Plataforma de Interacción.
  5. Metodología de seguimiento para valoración del conocimiento adquirido.

 

Programas para Representantes Comerciales

Nuestros programas de formación y capacitación para representantes comerciales están basados en casos reales de nuestro sector, analizando tanto las mejores prácticas como las oportunidades de mejora.

De esta manera, podemos diseñar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de sus clientes, teniendo en cuenta sus fortalezas y debilidades.

Programas para Atención Remota (DTT)

Para garantizar la efectividad de nuestros programas de formación relacionados con la atención remota, validamos nuestras soluciones con médicos reales.

Además, ofrecemos una visita remota completa que permite a nuestros clientes experimentar en primera persona el impacto de nuestras soluciones en su entorno de trabajo.

Mentoring para Gerentes

A través de este proceso, nuestros gerentes pueden recibir apoyo continuo para superar los desafíos que se presentan durante la implementación de las soluciones de capacitación y formación.

Nuestro enfoque de mentoring trata de eliminar las barreras a las que se enfrentan para la implementación de sus equipos de trabajo.

DISEÑO DE PROCESOS

Diseñamos procesos eficientes y efectivos que permiten a su organización trabajar de manera más inteligente, maximizando la eficacia y productividad de sus equipos.

Plan de Evaluación del Desempeño

Nuestro plan de evaluación del desempeño es una herramienta valiosa para identificar las fortalezas y debilidades de sus equipos comerciales, y establecer un plan de acción para mejorar su rendimiento.

Estudio de mercado

Realizamos un análisis exhaustivo del mercado para identificar las oportunidades y amenazas, y así poder desarrollar una estrategia comercial sólida que garantice el éxito.

Outplacement

Ofrecemos un servicio de outplacement que permite a sus empleados encontrar nuevas oportunidades laborales tras una reestructuración o despido. Este servicio garantiza una transición suave y efectiva para todos los involucrados.

Consultoría

En Icon Talento ofrecemos a nuestros partners un servicio de consultoría que les permite mejorar la eficacia, productividad y rendimiento de sus equipos comerciales.

Contamos con un amplio equipo de consultores altamente capacitados, que colaborarán con los distintos departamentos de la empresa en la definición de su estrategia comercial. Juntos elaboraremos un plan de acción personalizado, adaptado a las necesidades específicas de su organización, y ofrecemos un seguimiento continuo para garantizar que las soluciones implementadas tengan el mayor impacto posible.

  • Diseño de procesos
  • Plan de Evaluación del Desempeño
  • Estudio de mercado
  • Outplacement

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Desarrollamos y comercializamos soluciones y servicios innovadores que mejoran la calidad de vida de las personas y contribuyen al avance del sector sanitario. Si te apasiona este mundo y buscas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, te invitamos a unirte a nosotros.

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